Міністерствоцифрової трансформаціїУкраїни

Мінцифра і CDTO Campus провели захід «AI для публічних службовців: презентація посібника та освітніх можливостей». Понад 300 державних службовців дізналися, як перетворити штучний інтелект на персонального помічника та уникнути ризиків AI-систем у роботі.

На події презентували поради з відповідального використання ШІ публічними службовцями, розроблені експертами Мінцифри, НАДС та Вищої школи публічного управління. Це практичний гайд з інструментами, прикладами промптів та ризиками, які потрібно врахувати, працюючи з AI-інструментами.

На панельних дискусіях представники державних органів, міжнародних компаній Cisco та Microsoft, а також експерти із ШІ, цифрової трансформації, кібербезпеки поділилися власним досвідом та рекомендаціями, як отримати від штучного інтелекту максимум користі й зменшити ризики.

Ключові поради:

• Найкраща інвестиція — ваш час у навчання. Державні органи вже використовують ШІ, тому вміння працювати з такими інструментами стане таким же важливим, як навички роботи з Excel чи електронною поштою.
• Досліджуйте ризики ШІ та способи їм запобігти. ШІ-інструменти іноді дають упереджені або вигадані відповіді та становлять ризик витоку даних. Завжди перевіряйте згенеровану інформацію і не вказуйте в промптах персональні дані, зокрема ім’я, прізвище чи посаду.
• Уточнення — ключ до якісної відповіді. Усе як і в житті: щоб отримати конкретну відповідь на конкретне запитання, надайте чатботу 3–4 уточнення.
• Дізнавайтеся більше про роботу ШІ. Це допоможе правильно формулювати запити й отримувати кращі результати. Підготували для вас профільні курси на платформі Дія.Освіта.
• Використовуйте різні AI-інструменти залежно від ваших потреб. Окрім ChatGPT, випробуйте Gemini, Claude та інші — кожен з них має свої особливості та переваги.

Більше порад шукайте в презентованих рекомендаціях з відповідального використання ШІ публічними службовцями — за посиланням.