Рубрики

Освіта

Залаштунки цифрової держави: як минуло стажування для 14 випускниць у Мінцифрі

Автори

Прес-офіс Міністерства

Дата та час публікації:

13 бер., 15:17

Час читання:

3 хв

Розповідаємо, як учасниці впливали на цифровізацію держави і які навички розвинули під час роботи.

Злам стереотипів: держава як сучасна ІТ-команда

Для багатьох учасниць реальність роботи в міністерстві кардинально розійшлася зі звичними уявленнями про державну службу. Замість ієрархії вони побачили гнучкість технологічної компанії.

Існує стереотип, що на держслужбі працюють переважно бюрократи. Але насправді це супердинамічна команда професіоналів, які прагнуть зробити державний сектор людиноцентричним і скоротити відстань між державою та громадянами.

Є певні стереотипи про державну службу, але вони дуже швидко в мене розбилися, коли прийшла на стажування, адже я побачила молоду команду і те, як відбувається взаємодія всередині екосистеми Дії, Мінцифри, наскільки злагоджено й швидко відбуваються процеси впровадження сервісів. Усе, що я чула про державні структури, зовсім не збіглося з тим, якою є Дія.

Я працювала в Мінцифрі. Попри те що це державна структура, упродовж стажування не було жодних стереотипів, на кшталт надмірної бюрократії чи ієрархії. Стажери працювали з усіма на рівні, нас чули й до нас дослухалися, а також давали простір для втілення свого бачення реалізації завдань.

Від закону до послуги в смартфоні

Цифровізація — це не лише код. Під час стажування дівчата пройшли всі етапи створення державних сервісів: від узгодження політик до розробки логіки в застосунку.

Програма показала, з чого починається цифрова трансформація — що послуги не одразу виникають у Дії, а починаються із законопроєктів. Навчила, як працювати зі стейкхолдерами, узгоджувати всі ці законопроєкти з усіма департаментами. До стажування не мала уявлення, як пишуть законопроєкти. Упродовж програми довелося вивчати багато з них. Це дало розуміння того, що кожне написане слово має свою вагу та сенс, і все має бути чітко структуровано.

Одна з найважливіших навичок, яку розвинула завдяки стажуванню, — це мультитаскінг. Мали змогу попрацювати над усіма етапами процесу розробки нових чи дослідження наявних послуг — від аналізу нормативно-правових актів до візуалізації та створення мокапів, бізнес-процесів, аналітики та комунікації. Наприклад, одна з послуг, над якою вдалося попрацювати, — єМалятко.

У межах стажування мала змогу придумати власну послугу, для якої потрібно було вибудувати логіку, як вона працюватиме. Це було найскладнішим викликом. Очікую запуску послуги, над якою пощастило попрацювати. Неймовірне відчуття знати, що ти була дотичною до розробки послуги, що скоро буде працювати для громадян.

Стартап-екосистема, інвестори та інновації

Окремим напрямом стала робота у Фонді розвитку інновацій, де учасниці переймали досвід залучення інвестицій та взаємодії з технологічним бізнесом.

Стажування дало змогу розширити спектр обов’язків та спробувати себе в новій сфері. Завдяки програмі я покращила навички таймменеджменту, пріоритезації завдань, а також залучення та підтримки партнерств. Зокрема, разом із ментором за підтримки компанії Lezo організували пілотну подію Investor Circle у метавсесвіті, до якої долучилося близько 30 міжнародних інвесторів. Нам вдалося зібрати їх в одному безпечному просторі. Комунікація з партнерами та розуміння, що цікаво всім сторонам, допомогли створити таку win-win співпрацю.

Це стажування дало мені більше розуміння української стартап-екосистеми і яку роль відіграє держава в підтримці та фінансуванні українських інноваційних проєктів. За час стажування я встигла попрацювати з десятками різних інструментів, які точно візьму собі в подальшому в роботу та використовуватиму в житті. Найбільш неочікуваним для мене стало те, наскільки Україна цифровізована і як багато створено інноваційних послуг. Усе можна отримати легко, швидко, у нас є цифрові документи, які прирівнюються до паперових. Усі ці послуги полегшують життя сотень тисяч, мільйонів людей.

Стажування в Мінцифрі дало учасницям мікс хард- та софтскілів — від аналітики та таймменеджменту до управління продуктами. Зі звичайних користувачок Дії вони перетворилися на тих, хто безпосередньо будує цифрову державу.

Програму стажування впровадило Міністерство цифрової трансформації України в межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні реалізує за фінансової підтримки Швеції.