Міністерство та Комітет

цифрової трансформації

України

Минулого тижня у Києві почав роботу пілотний фронт-офіс Державної виконавчої служби у приміщенні центру надання адміністративних послуг. Дебют відбувся у ЦНАПі Печерської РДА. Згодом така практика пошириться на усю територію України.

Перевага такого підходу полягає у тому, що весь комплекс послуг від держави зосередиться на базі ЦНАПів. Там громадяни матимуть змогу:

• подати документи виконавчого провадження;

• отримати інформаційну допомогу в оформленні документів;

• дізнатися про стан виконання того чи іншого рішення, за людина є стороною.

Розміщення фронт-офісів ДВС на базі ЦНАПів дозволить не лише надавати якісний державний сервіс громадянам, а й суттєво заощадити державні кошти, що витрачалися на утримання спеціалізованих офісів. 

Перший фронт-офіс ДВС відкрився у ЦНАПі Печерської РДА за адресою вул. М. Омеляновича-Павленка, 15. 

У найближчому майбутньому Міністерство цифрової трансформації планує перетворити ЦНАПи на справжні “Центри дії”, що будуть основними фронт-офісами багатьох органів державної влади. Серед них – Держгеокадастр, Державна міграційна служба, Пенсійний Фонд та державні нотаріальні контори.