- Рубрики
- Технології
Talkdesk приєднався до Дія.City: португальський єдиноріг зайшов на ринок України
- Автори
- Прес-офіс Міністерства
- Дата та час публікації:
- Час читання:
- 1 хв
Португальський єдиноріг Talkdesk офіційно вийшов на український ринок і приєднався до Дія.City. Компанія розробляє платформу, яка за допомогою ШІ-агентів автоматизує клієнтську підтримку — від обробки звернень до взаємодії з командами.
Платформу використовують компанії, які працюють у сферах фінансів, медицини, ритейлу та державного сектору в 100+ країнах світу. Вона забезпечує ефективну роботу з клієнтами, швидке реагування на запити та стабільний рівень підтримки по всьому світу.
«Інновації — у ДНК Talkdesk. Ми починали з хмарних технологій, одними з перших впровадили ШI та швидко масштабувалися, допомагаючи тисячам компаній модернізувати свої клієнтські операції. Сьогодні ми робимо це знову, надаючи бізнесу інструменти для впровадження скоординованої автоматизації, орієнтованої на результат, а не лише на окремі дії. Розпочинаючи новий етап інновацій, я з великим ентузіазмом ставлюся до відкриття нашого офісу в Україні. Це розширення дозволить нам залучити потужний пул талантів і продовжити переосмислювати майбутнє клієнтського досвіду», — зазначив Тіаго Пайва, CEO та засновник Talkdesk.
В Україні компанія Talkdesk планує відкрити офіс та найняти команду з близько 20 людей. Український офіс буде займатися R&D-дослідженнями у сфері ШІ для платформи Talkdesk Customer Experience Automation.
Ставши резидентом Дія.City, Talkdesk отримує низку переваг для розвитку бізнесу в Україні, зокрема:
- сприятливі податки
- гнучкі форми співпраці з фахівцями
- інструменти для залучення венчурного інвестування
- гарантії захисту інтелектуальної власності
На сьогодні до Дія.City приєдналося вже понад 3 700 компаній, які об’єднують 143 000+ ІТ-фахівців.
Докладніше про умови вступу та переваги простору можна дізнатися за посиланням — https://city.diia.gov.ua/