Міністерствоцифрової трансформаціїУкраїни

Разом будуємо сервіс, зручний для кожного українця

Робимо отримання державних сервісів у ЦНАПах доступнішими для всіх категорій громадян

16 липня завершився 60-денний період надання послуги з уточнення даних військовозобов’язаних у ЦНАПах

Продовжуємо забезпечувати регіони мобільними ЦНАПами

Уся процедура триває до 15 хвилин

Процедура оновлення триває в середньому 8 хвилин

Мінцифра розробила електронний функціонал для ЦНАПів

Мобільний ЦНАП — це офіс на колесах, обладнаний інтернетом, опаленням, електрикою, кондиціонуванням та всім необхідним

Участь у заході взяли представники 130 громад з Одеської, Миколаївської та Херсонської областей

Завдяки цьому адміністратори ЦНАПів зможуть доїжджати до віддалених населених пунктів та надавати адміністративні й соціальні послуги

Українці зможуть отримати ще більше адміністративних послуг в одному місці, замість відвідувань різних держустанов

Тепер усі сервіси будуть доступні в одному місці

Українці оцінили роботу ЦНАПів — в опитуванні взяли участь 38 тисяч українців, які залишили 93,2% позитивних відгуків. Опитування провела Мінцифра спільно з ТОВ «Форсервіс ЮА Сейлз» з листопада по грудень 2021 року.

У березні 2022 року розпочали надання послуг із видачі довідок ВПО через ЦНАП. Станом на 1 липня Центри надали 1 135 159 таких послуг.

13 постраждалих громад Київщини, Чернігівщини, Сумщини та Житомирщини отримали антикризову підтримку для відновлення роботи ЦНАПів від шведського проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» за координації Міністерства цифрової трансформації України.

Попри повномасштабну війну, ЦНАПи продовжують безперебійно надавати швидкий та людяний держсервіс. Тож станом на 5 травня українці отримали вже понад 3,5 млн необхідних їм послуг.

Цифровізація регіонів — один із пріоритетів Мінцифри. Ми працюємо над тим, щоб сучасні Центри надання адмінпослуг (ЦНАП) були відкриті для українців у кожній громаді. Заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська відвідала ЦНАПи Луганської та Донецької областей.

Перші результати всеукраїнської оцінки якості адмінпослуг перевищили очікування Мінцифри. 90% людей, які відвідали ЦНАП цього тижня, залишилися задоволені сервісом.

Завдяки цьому українці зможуть впливати на якість держсервісу та покращувати його. Найактивніші громадяни отримуватимуть гроші за перевірку послуг у ЦНАП.

На засіданні Уряду прийнято рішення, що затверджує зміни до розподілу субвенції на розвиток мережі ЦНАП у 2021 році. Кошти отримають на 23 громади більше — 188 замість 165, як планувалося раніше.