- Рубрики
- Досягнення
У Києві відкрився перший фронт-офіс ДВС на базі ЦНАП
- Автори
- Прес-офіс
- Дата та час публікації:
Минулого тижня у Києві почав роботу пілотний фронт-офіс Державної виконавчої служби у приміщенні центру надання адміністративних послуг. Дебют відбувся у ЦНАПі Печерської РДА. Згодом така практика пошириться на усю територію України.
Перевага такого підходу полягає у тому, що весь комплекс послуг від держави зосередиться на базі ЦНАПів. Там громадяни матимуть змогу:
- подати документи виконавчого провадження;
- отримати інформаційну допомогу в оформленні документів;
- дізнатися про стан виконання того чи іншого рішення, за людина є стороною.
Розміщення фронт-офісів ДВС на базі ЦНАПів дозволить не лише надавати якісний державний сервіс громадянам, а й суттєво заощадити державні кошти, що витрачалися на утримання спеціалізованих офісів.
Перший фронт-офіс ДВС відкрився у ЦНАПі Печерської РДА за адресою вул. М. Омеляновича-Павленка, 15.
У найближчому майбутньому Міністерство цифрової трансформації планує перетворити ЦНАПи на справжні “Центри дії”, що будуть основними фронт-офісами багатьох органів державної влади. Серед них – Держгеокадастр, Державна міграційна служба, Пенсійний Фонд та державні нотаріальні контори.